Dernière mise à jour : 01/10/2026
Le Monde de Bina souhaite vous apporter entière satisfaction. Si vous souhaitez retourner un produit, les conditions suivantes s’appliquent.
1 - DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Pour exercer ce droit, vous pouvez me contacter via le formulaire de contact disponible sur le site.
2 - CONDITIONS DE RETOUR
Les produits doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente : non utilisés, non lavés et non détériorés.
Ils doivent être correctement protégés pour le transport.
L’emballage d’origine est souhaité lorsque cela est possible, mais son absence ne peut pas, à elle seule, entraîner le refus du retour.
Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation lorsque la réglementation le prévoit, notamment certains produits descellés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
3 - FRAIS DE RETOUR
Les frais de retour sont à la charge du Client en cas d’exercice du droit de rétractation. En cas de produit défectueux, non conforme ou d’erreur de notre part, les frais de retour sont pris en charge conformément à la réglementation applicable.
4 - REMBOURSEMENT
Le remboursement est effectué dans les conditions prévues par la réglementation, avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.
Le remboursement peut être différé jusqu’à la récupération du produit ou jusqu’à réception d’une preuve d’expédition.
Les frais de livraison standard initiaux sont remboursés lorsque la réglementation l’exige.
5 - PRODUIT DÉFECTUEUX OU NON CONFORME
Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme à votre commande, contactez moi à : contact@lemondedebina.fr
Merci d’indiquer votre numéro de commande. Votre demande sera traitée conformément aux garanties légales applicables. Des photographies peuvent vous être demandées à titre de justificatif.
6 - CONTACT
Le Monde de Bina E-mail : contact@lemondedebina.fr
Pour plus de détails concernant les retours, le droit de rétractation et les garanties légales, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.